OBCHODNÉ PODMIENKY

affiliate programu CARICIA Beauty Partner

pre partnerský provízny systém dostupný na internetovej adrese
partner.caricia.sk

1. Prevádzkovateľ affiliate programu

Prevádzkovateľom affiliate programu je:

CARICIA Beauty Partner s.r.o.
Nové Záhrady I / 11
821 05 Bratislava
Slovenská republika

IČO: 53216881
DIČ: 2121333951
IČ DPH: SK2121333951

zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III

e-mail: partner@caricia.sk
tel.: +421 910 222 101

(ďalej len „Poskytovateľ“)

2. Predmet a účel spolupráce

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a osobou zapojenou do affiliate programu (ďalej len „Partner“).

Affiliate program umožňuje Partnerom propagovať produkty a služby Poskytovateľa a získavať províziu za uskutočnené objednávky.

Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Partnerom vzniká registráciou Partnera do affiliate programu.

Tento vzťah je nepomenovanou zmluvou podľa §269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.

3. Prevádzka provízneho systému

Affiliate program je prevádzkovaný prostredníctvom softvérovej platformy:

AffilBox

AffilBox s.r.o.
Jahnova 8
530 02 Pardubice
Česká republika

IČ: 28777000

Affiliate systém umožňuje evidenciu:

• návštevníkov

• kliknutí

• objednávok

• konverzií

• provízií

4. Definície pojmov

Partner
fyzická osoba staršia ako 18 rokov alebo právnická osoba registrovaná v affiliate programe.

Kampaň
marketingová aktivita definovaná Poskytovateľom v affiliate systéme.

Návštevník
osoba, ktorá navštívi web Poskytovateľa prostredníctvom affiliate odkazu.

Zákazník
osoba, ktorá uskutoční objednávku.

Konverzia
akcia zákazníka, najmä nákup produktu alebo služby.

Schválená konverzia
konverzia, pri ktorej:

• zákazník zaplatil objednávku

• objednávka nebola stornovaná

• zákazník neodstúpil od zmluvy

Provízny odkaz
unikátny odkaz priradený Partnerovi.

Provízny účet
online účet Partnera v affiliate systéme.

5. Registrácia do affiliate programu

Účasť v affiliate programe vzniká registráciou Partnera.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo:

• registráciu Partnera odmietnuť

• účet Partnera pozastaviť

• účet Partnera zrušiť

najmä ak činnosť Partnera:

• porušuje právne predpisy

• poškodzuje dobré meno značky

• porušuje tieto obchodné podmienky

Partner zodpovedá za správnosť údajov uvedených pri registrácii.

6. Povolené metódy propagácie

Partner môže propagovať produkty Poskytovateľa prostredníctvom:

• webových stránok

• blogov

• sociálnych sietí

• článkov

• video obsahu

• podcastov

• e-mail marketingu

Partner je povinný dodržiavať právne predpisy Slovenskej republiky.

7. Pravidlá influencer marketingu

Ak Partner propaguje produkty prostredníctvom sociálnych sietí alebo médií, je povinný označiť marketingovú komunikáciu.

Reklama musí byť jasne označená napríklad:

• reklama

• spolupráca

• platená spolupráca

• affiliate odkaz

Partner zodpovedá za dodržiavanie:

• zákona o reklame

• pravidiel sociálnych sietí

• pravidiel ochrany spotrebiteľa

8. Zakázané praktiky

Partner nesmie používať:

spam

zasielanie nevyžiadaných správ.

umelé kliknutia

napr.:

• roboty

• skripty

• automatické generovanie návštevnosti

manipuláciu konverzií

napr.:

• fiktívne objednávky

• manipuláciu cookies

• generovanie objednávok bez reálneho záujmu zákazníka

vlastné nákupy

Partner nesmie uskutočňovať nákupy cez vlastný affiliate odkaz.

9. Brand protection

Partner nesmie bez súhlasu Poskytovateľa:

• registrovať domény obsahujúce názvy
  CARICIA alebo MASSADA

• vytvárať weby napodobňujúce oficiálne stránky

• používať ochranné známky spôsobom poškodzujúcim reputáciu značky

10. PPC reklama

Bez písomného súhlasu Poskytovateľa nie je dovolené propagovať produkty prostredníctvom:

• Google Ads

• Facebook Ads

• Sklik

• iných PPC systémov

Partner nesmie používať názvy značiek v reklamných kampaniach.

11. Cookie tracking

Affiliate systém využíva technológiu cookies na sledovanie návštevnosti.

Ak zákazník cookies zakáže alebo vymaže, nemusí byť možné priradiť konverziu Partnerovi.

V takom prípade nevzniká nárok na províziu.

12. Provízia

Výška provízie je uvedená v affiliate systéme pri jednotlivých kampaniach.

Provízia vzniká iba pri schválenej konverzii za maloobchodné predaje.

Provízia nevzniká pri:

• stornovanej objednávke

• vrátení tovaru

• odstúpení zákazníka od zmluvy

• veľkoobchodnom predaji (B2B).

13. Reverzný mechanizmus provízie

Ak zákazník po schválení konverzie:

• vráti tovar

• odstúpi od zmluvy

• dôjde k zrušeniu objednávky

Poskytovateľ je oprávnený:

• stornovať províziu

• odpočítať províziu z budúcich výplat

• požadovať vrátenie provízie

14. Schvaľovanie konverzií

Konverzie sú schvaľované po uplynutí zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Schvaľovanie môže byť:

• automatické

• manuálne

15. Výplata provízie

Provízie sú vyplácané bankovým prevodom.

Partner môže požiadať o výplatu po dosiahnutí minimálneho limitu uvedeného v affiliate systéme.

podnikateľ

provízia sa vypláca na základe faktúry.

fyzická osoba

provízia sa vypláca ako odmena podľa občianskoprávneho vzťahu.

16. Anti-fraud ochrana

Poskytovateľ je oprávnený:

• pozastaviť provízie

• vykonať audit konverzií

• zablokovať affiliate účet

v prípade podozrenia na:

• manipuláciu systému

• podvodné objednávky

• porušenie týchto podmienok

17. Námietky

Partner môže podať námietku voči evidencii konverzií do 30 dní.

Námietky sa podávajú e-mailom na:

partner@caricia.sk

18. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracúva osobné údaje Partnerov v súlade s:

Nariadením GDPR (EU) 2016/679

Údaje sú spracúvané za účelom:

• vedenia affiliate programu

• vyplácania provízií

• komunikácie s partnermi

Podrobnosti sú uvedené v dokumente:

Zásady ochrany osobných údajov

19. Zodpovednosť za škodu

Partner zodpovedá za škodu spôsobenú:

• porušením zákonov

• porušením týchto podmienok

• neoprávneným používaním značky

20. Ukončenie spolupráce

Spolupráca môže byť ukončená:

• dohodou

• výpoveďou

• odstúpením pri porušení podmienok

21. Zmena obchodných podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky.

Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke.

22. Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

23. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť:

16. februára 2026